Transformación Digital

Tecnología de Negocios

En la Era del Cliente, los profesionales de Infovolution trabajamos con los ejecutivos de las Empresas diseñando estrategias en Tecnología de Negocios (BT): tecnologías, sistemas y procesos para ganar, servir y retener Clientes.

Tecnología de Negocios, Transformación Digital

Llamada a la acción

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Cliente

Dirigido

La estrategia de “Business Technology” (BT) demanda un cambio en las operaciones para brindar experiencias digitales superiores a los Clientes -que siendo móviles avanzan rápido.

Rápido

Rápido

El modelo heredado en operaciones de IT, con foco en la optimización y la resiliencia, es lento y arriesgado. Los Clientes y los Negocios demandan una sola velocidad hoy día: rápida.

Conectado

Conectado

Un modelo operativo centrado en el Cliente -con foco en resultados de negocios y alimentado por datos y analíticas- requiere nuevas habilidades, procesos, sistemas, y cultura.

Personas, Procesos, Plataformas

Hoy día, la Tecnología de Negocios (Business Techonology, BT) nos ayuda a impulsar el crecimiento. Se trata de:

  • aprovechar los datos y el entorno digital para anticiparnos y deleitar a los Clientes,
  • mantenerse al frente de las expectativas de los Clientes que evolucionan rápidamente,
  • competir con disruptores digitales impidiendo que puedan destruir relaciones con nuestros Clientes consolidadas con un trabajo bien hecho,
  • usar la tecnología para ganar la confianza, lealtad y las inversiones de los Clientes.

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